Les conditions générales de ventes:

en utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d'utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Propriété intellectuelle:

les produits vendus dans ce site sont la propriété de la boutique maria anges et archanges et de ses créateurs.

Compte:

lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit:

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Limitation de responsabilité:

La boutique maria anges et archanges et son propriétaire seront tenus responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, maria anges et archanges et son propriétaire ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité:

En tant qu'utilisateur, vous indemnisez par carte bancaire ou paypal ou chèque envers le propriétaire du site de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d'action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l'une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables:

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. cela inclut les réglementations à l'échelle de l'UE énoncée dans le RGPD.

Divisibilité:

Si, à tout moment, l'une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Droit de rétractation:

Les retours seront autorisés lorsque vous faites valoir votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter du jour de l'achat du produit. En dehors de ce délai, les retours et les remboursements ne seront pas autorisés. Les retours seront assurés à vos frais. Les produits retournés ne doivent pas être ouverts, utilisés ou abîmés. Les remboursements s'effectueront par virement bancaire ou Paypal le jour de la réception de votre colis chez nous si le colis avait été envoyé au moment de l'usage de votre droit de rétractation ou le jour de votre demande de droit de rétractation si le colis n'était pas encore envoyé.

Condition de remboursement:

En cas de défaut/non conformité du produit lors de sa réception, l'échange ou la réparation vous sera proposé(e) si l'un d'entre eux est possible. Le renvoie du produit avec le défaut/non conforme chez nous se fera au frais du client. L'envoie du nouveau produit au client se fera à nos frais. Attention, si vous êtes prévenu du défaut possible du produit avant ou au moment de l'achat via les informations du produit dans le site, ce défaut ne pourra pas vous faire droit à l'échange, réparation ou remboursement.

Si l'échange ou la réparation est impossible, l'acheteur peut rendre le bien et se faire rembourser intégralement (le renvoie se fera au frais du client) ou bien conserver le bien et se faire rembourser partiellement (c'est à dire 50% du prix du produit) (articles L 211-9 et L 211-10 du Code de la consommation).Attention, ne confondez pas défaut et dommage! Le défaut est présent dès la réception du produit et avant le dommage. Le dommage survient à cause du défaut de départ. Donc il ne faut pas nous prouver l'existence du dommage mais l'existence du défaut. (exemple: Achat d'une lampe de sel. Vous recevez la lampe de sel et il y a une fissure. Plusieurs jours après, la lampe se casse à cause de la fissure. Cette dernière était un défaut. La casse est un dommage. Il fallait prendre en photo la fissure et non la casse pour le remplacement de la lampe ou le remboursement. De plus, le défaut doit  être d'une gravité tellement importante qu'il risquerait de causer le dommage. Si ce n'est pas le cas, le défaut ne sera pas pris en compte.

Si vous usez de votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compté du jour de votre achat, vous serez intégralement remboursé(e) mais le retour sera assuré à vos frais si le produit avait été expédié au moment de votre rétractation.

Si le livreur a perdu votre colis et que vous disposez de la preuve de cette perte, vous serez intégralement remboursé(e).

Conditions relatives aux prix:

Les prix indiqués en euros sont TTC. Ces prix sont également hors frais de port. Les clubs, affiliés, administration  ou commandes groupées peuvent nous contacter via la rubrique "nous contacter". Le prix doit être payé en totalité, en un seul versement, à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Pour toutes livraisons extérieures à la France métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Acceptation de l'acheteur:

Les présentent conditions générales de vente, ainsi que les tarifs figurant tant sur le site que dans ce document, sont expressément agréés et acceptés par l'acheteur , qui connait en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire. L'acte d'achat entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Annulation de commande:

Dans le cas d'une annulation de paiement suite à une demande du client ou une erreur de sa part, les frais de transaction de la banque seront à la charge du client.

Modifications:

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s'assurer qu'ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Médiation:

Conformément aux obligations légales, Maria anges et archanges est adhéré à la médiation-Vivons mieux ensemble depuis le 20/03/2021, dont l'adresse est 465 avenue de la libération 54000 Nancy, téléphone: 06 61 18 50 97, mail: mediation@vivons-mieux-ensemble.fr. En cas de difficulté d'arrangement entre Maria anges et archanges et le/la client(e), ce sera ce médiateur qui sera compétent pour régler le litige. 
 

Contact:

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des préoccupations ou des questions dans la rubrique "nous contacter" sur notre site.

Date d'entrée en vigueur: le 1er janvier 2021